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AES为全球最具研发及生产能力之专业动力电池模块供货商，更是拥有坚强的研发及技术创新能力，可与客户共同研发设计，依照品牌客户产品外型设计、电池搭配系统进行动态检测电池性能的任务，且使其量化。集团也拥有国家级实验室可自行进行多项信赖度测试、针对各项产品性能、安全性、老化验证以满足全球日益严苛的法规项目。公司多年来致力于锂电池模块技术的研发、制造及销售。目前以销售轻量型电动载具以及中大型工业储能系统电池模块为主。其中，轻量型电动载具产品主要应用于室内、户外移动载具，包含电动自行车、电动摩托车、电动平衡车等。轻量型电动载具的电池模块，中大型工业储能系统电池模块，近年均呈现快速成长的趋势。
| 产品类别 | 产品描述 |
| 两轮动力载具 | 电动自行车用锂电池组、电动摩托车锂电池组、电动平衡车 |
| 中大型工业储能 | 储能系统相关应用、家用储能、大型储能站、备援电池系统、工业用电池系统 |
| 四轮动力载具 | 混合动力汽车及电动车电池组、汽车用启动锂电池组、电动汽车/巴士电池模块、车用电池管理系统 |
| Slim tube Series
| TPS-C01 (360Wh) ．Integrated type ．360Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S2P ．Dimension (L x W x H) : 420 x 50 x 56.9 mm ．Weight (360Wh) : 2.3 kgs ．System compability : Shimano Gen2 |
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| TPS-C15 (540Wh) ．Integrated type ．540Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S3P ．Dimension (L x W x H) : 411 x 73.5 x 56.9 mm ．Weight (540Wh) : 3.2 kgs ．System compability : Shimano Gen2 |
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| TPS-C15 (600Wh) ．Integrated type ．600Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S3P ．Dimension (L x W x H) : 411 x 73.5 x 56.9 mm ．Weight (540Wh) : 3.5 kgs ．System compability : Shimano Gen2 |
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| TPS-C02 (720Wh) ．Integrated type ．720Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S4P ．Dimension (L x W x H) : 502 x 78 x 60 mm ．Weight (720Wh) : 4.1 kgs ．System compability : Shimano Gen2 |
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| TPS-C30 (800Wh) ．Integrated type ．800Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S4P ．Dimension (L x W x H) : 507.5 x 78 x 60.5 mm ．Weight (800Wh) : 4.2kgs ．System compability : Shimano Gen2 |
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| In-frame tube Series
| TPS-C06/TPY-009 (500Wh) ．Integrated type / Protable type ．500Wh : (18650 Cell) / 36V ．Configuration : 10S4P ．Dimension (L x W x H) : 385 x 84 x 72 mm ．Weight (500Wh) : 3.25kgs ．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha |
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| TPS-C07/TPY-003 (630Wh) ．Integrated type / Protable type ．630Wh : (18650 Cell) / 36V ．Configuration : 10S5P ．Dimension (L x W x H) : 385 x 84 x 72 mm ．Weight (630Wh) : 3.75kgs ．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha |
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| TPS-C14 / TPY-006 (720Wh) ．Integrated type / Protable type ．720Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S4P ．Dimension (L x W x H) : 408 x 83 x 72 mm ．Weight (720Wh) : 4 kgs ．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha |
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| TPS-C31 / TPY-015 (800Wh) ．Integrated type / Protable type ．800Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S4P ．Dimension(L x W x H):408.85 x 83.2 x 72.12 mm ．Weight (800Wh) : 3.8 kgs ．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha |
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| Range extender Series
| TPS-C25 (250Wh) ．Range extender type ．250Wh : (18650 Cell) / 36V ．Configuration : 10S2P ．Dimension (L x W x H) : 205 x 98 x 77.7 mm ．Weight (250Wh) : 1.5 kgs ．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha |
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| TPS-C13 (360Wh) ．Range extender type ．360Wh : (21700 Cell) / 36V ．Configuration : 10S2P ．Dimension (L x W x H) : 319 x 79 x 94 mm ．Weight (250Wh) : 2.3 kgs ．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha |
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| Rear rack Series
| VT-01 / TPY-016 (630Wh) ．Rear rack type ．630Wh : (18650 Cell) / 36V ．Configuration : 10S5P ．Dimension (L x W x H) : 387.6 x 132.1 x 74.2 mm ．Weight (250Wh) : 4.56 kgs ．System compability : Shimano Gen1 / Yamaha |
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客户权益政策
产品资讯透明化
1.产品规格：公司官网产品与服务提供产品容量、电压、尺寸、重量及相关电池安全认证等资讯。
2.注意事项：公司官网提供电池安全指南说明离电池具备高能量密度，若使用不当可能引发安全疑虑。
3.产品最新资讯：公司官网公告最新消息。
售后服务与维修保固政策
1.线上诊断：提供产品线上诊断服务，让客户能及时判断产品状态。
2.线上退货申请：提供云端保固维修申请服务，快速即时且方便客户操作。
3.维修服务：提供检测、维修、更换零件等服务。
4.保固范围：在正常使用下，产品若因製造因素造成故障，可向免费维修或更换。
5.非保固情况：人为损坏、非原厂充电器造成损害、超出保固时间等。
6.服务时程承诺：于收件后7个工作天内完成检测并提供处理方案，将依具体案件複杂程度与客户说明而定。
消费者与客户权益保护措施
1.建立标准化受理流程，确保每件问题皆被记录、与追踪。
2.定期审视供应链与品质管理，提高产品安全性。
3.资料安全保护：採行加密与权限管理。
4.合格产品认证以符合法规与安全要求。
CRA 漏洞通报系统
AES-KY 重视产品资安，并依循欧盟《网路韧性法案（Cyber Resilience Act, CRA）》之要求， 建立产品漏洞通报机制。
若您发现 AES-KY 产品可能存在资安弱点或相关安全事件， 欢迎透过下方通报系统与我们联繫，
我们将依既定流程进行处理，并在法规要求的时程内回复。
申诉管道
1.客服专线：+886.3.5695616 (週一至週五09:00-17:00)。
2.客服信箱：sales@trendpower.com.tw。
3.线上客服：可至AES-KY官方网站联络我们。
4.实体门市：可亲至新竹县湖口乡八德路二段656号柜檯办理申诉与检测事宜。
申诉处理程序
1.申诉受理 : 客户品质于 1 个工作日内回复并建立案件编号。
2.案件确认与初步处理 : 釐清问题类型并通知后续流程。
3.专业检测与调查 : 品质技术部门于 7 个工作天内完成检测。
4.提出处理方案 : 如更换新品、免费维修、退款或教育训练。
5.客户确认与结案 : 客户确认后客户品质部门结案、归档、并进行内部持续改善。
申诉结果再处理管道
1.可向公司专责客户品质部门申诉窗口提出複审。
2.可依消保法向所在地消费者保护官申诉或申请调解。