鑑別利害關係人


依循全球性非營利組織 AccountAbility 所制定的 AA1000 SES 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standards, AA1000 SES)的五大原則:含括依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性,經由問卷評分方式並依結果進行討論後,鑑別出五大類聚焦溝通的重大利害關係人,分別為客戶、供應商、員工、股東/ 投資機構以及政府機關。

利害關係人溝通管道及執行情形

左右滑動看表格
利害關係人
對公司重要性
關注議題
聯絡窗口
溝通頻率、方式

客戶

以創新的技術、高品質的產品及服務獲得客戶的信任

  • 產品品質、服務

  • 綠色產品、產品碳足跡

  • 綠色生產

  • 溫室氣體減量目標

營銷服務管理
電話:+866-3-5695916
E-mail:AES-sales@advancedenergysolution.com.tw

[定期]

  • 技術/業務會議

[不定期]

  • 電子郵件

  • 公司官網

  • 客戶問卷或稽核

供應商

與供應商夥伴共同成長,彼此攜手善盡企業社會責任

  • 有害物質管理

  • 衝突礦產管理

  • 供應商稽核

供應鏈管理
電話:+866-3-5695916
E-mail:AES-suppliers@advancedenergysolution.com.tw

[定期]

  • 新供應商稽核

[不定期]

  • 供應商評鑑

  • 供應商問卷調查

股東/投資機構

秉持誠信經營精神,營運資訊透明化,與股東、投資機構間建立良好互動關係及健全的監督機制,保障股東權益

  • 營運績效

  • 資訊透明

  • 投資計畫

  • 誠信經營

投資人關係管理
電話:+866-3-5695916
E-mail:AES-ir@advancedenergysolution.com.tw

[定期]

  • 股東會

  • 年報與財務報表

  • 法人說明會

[不定期]

  • 公司官網

  • 電子郵件

員工

以人為本提供具市場競爭力的薪酬福利,培育優秀人才,以提升公司營運績效

  • 職業安全衛生

  • 員工福利

  • 勞資溝通

檢舉/申訴
電話:+866-3-5695916
E-mail:Jerry_Sung@trendpower.com.tw

[定期]

  • 員工健康檢查

  • 勞資會議

[不定期]

  • 內部郵件

  • 網站公佈欄

  • 教育訓練

  • 公司官網

政府機關

遵循法令規章,建立企業良好信譽

  • 公司治理

  • 法規遵循

  • 能源管理

電話:+866-3-5695916
E-mail:AES-ir@advancedenergysolution.com.tw

[不定期]

  • 公文

  • 電子郵件

  • 說明會

  • 公開資訊觀測站

重大主題鑑別流程


依照GRI Standards (2021) 進行重大性鑑別,透過問卷調查,了解利害關係人對各項永續主題之關切程度,並排序出重大主題。擇定後之重大主題再經由CSR永續委員會代表逐一評估其「對公司營運」與「對經濟、環境、人(含人權)」的衝擊程度,再依衝擊顯著性進行排序,作為報告書資訊揭露之基礎。

重大性鑑別流程

 步驟一、瞭解組織永續脈絡

CSR永續委員會工作小組參考GRI 永續性報導準則(GRI Standards)、責任商業聯盟行為準則 (RBA Code of Conduct )、氣候相關財務揭露規範(TCFD)、永續會計準則委員會 (Sustainability Accounting Standards Board, SASB)、證交所公司治理指標、以及公司永續發展目標,彙整24項永續主題,並透過問卷並依據經營團隊建議調整,選定高度關注的永續主題作為本年度重大主題。
 

 步驟二、鑑別實際及潛在衝擊

CSR永續委員會透過衝擊評估問卷,進一步評估重大主題,對外部經濟、環境、人權及對自身營運所可能造成之「實際」、「潛在」、「正面」、「負面」之衝擊程度及發生機率,以及評估每項主題若發生正面或負面衝擊時會影響(或可能影響)到之個人或群體。
 

 步驟三、評估衝擊顯著性

由CSR永續委員會及經營團隊,透過步驟二之評價結果進行衝擊顯著性排序,作為報告書資訊揭露之基礎,使其與利害關係人進行有效溝通,持續改善永續營運績效。
 

 步驟四、依據顯著性衝擊排序進行報導

依據衝擊顯著性排序結果,建立重大主題管理方針與目標,並向CSR永續委員會、董事會報告。未來重大主題的管理方針與目標將每年審視管理,而重大主題鑑別流程將每視情況評估執行頻率,用以檢核議題的正、負面衝擊程度,讓經營團隊有效分配資源,並提供利害關係人審視經營成效。
 

重大主題矩陣圖

預防減緩價值鏈衝擊說明


O直接 ▲間接 V商業關係

面向

重大主題

組織內

組織外

對價值鏈的衝擊說明

對應GRI

總部

廠區

子公司

供應商

客戶

經濟面

法規遵循

O

O

V

V

遵循環境、社會、經濟、產品相關法令規範,降低裁罰或衝擊聲譽的風險

416-2,
417-2

經濟面

風險管理

O

O

V

V

建立具韌性對應之風險管理機制,將可能影響公司營運的風險降至最低,使公司穩健成長與永續經營

201-2

經濟面

誠信經營

O

O

V

V

落實誠信經營承諾,對員工及董事實施相關教育訓練及管理機制

205-1,
205-3,
206-1

經濟面

公司治理

O

O

 

 

秉持穩健經營、誠信正直的原則,強化董事會職能,提升永續治理職責

201-1,
201-3

環境面

氣候變遷

O

O

O

V

V

鑑別氣候變遷風險及機會、研擬減緩與調適行動,執行節能減排行動

305-1~305-5

環境面

綠色產品

O

O

 

V

V

將產品生命週期思維納入產品設計,執行產品碳足跡專案,作為開發低碳產品之基礎

416-1

社會面

職業安全衛生

O

O

 

V

V

強化職業安全衛生管理,降低職災、職業病、作業環境安全、工安意外發生率

403-1~403-9

重大主題管理方針與目標


重大主題

管理目的

管理策略

具體行動

2022年達成狀況

法規遵循

遵循公司營運相關法規,降低違反風險

定期蒐集法規趨勢,推動管理系統持續改善

1. 環安衛管理系統持續改善
2.企業營運符合法規

符合法規要求

風險管理

訂定風險管理政策,因應企業營運風險

透過風險管理執行委員會運作,擬定風險管控與機會對策

每年進行風險鑑別,並納入重大主題管理

建立14個 ESG風險主題,完成企業風險問卷調查

誠信經營

避免公司發生財務及非財務風險,增加利害關係人對本公司之長期信賴

誠信經營相關管理機制

進行員工誠信經營認知教育訓練課程

員工反貪腐教育訓練1,024人次、869小時

公司治理

因應公司治理ESG永續要求

強化董事會運作
提升公司治理績效

1.參與公司治理評鑑
2.提升資訊透明度

第9屆公司治理評鑑成績21~35%

氣候變遷

建構氣候管理策略,執行減緩與調適行動

訂定氣候管理策略,瞭解溫室氣體排放情形,進而提出節能減排行動

每年執行溫室氣體盤查及查證

設立廠內太陽能發電推動能源管理系統,裝置容量1.7MW

綠色產品

建立綠色友善產品與服務的設計與創新能力

綠色產品資訊建立與認證

1.制定業界環境宣告標準
2.依PCR進行產品生命週期評估

1.參與制定「鋰離子二次電池組 EPD-PCR」
2.完成BBU 環境衝擊量化並通過第三方UL 查證(依據ISO 14025)

職業安全衛生

完善職業安全衛生管理(如職災、職業病、作業環境安全、工安意外、健康檢查、健康促進)

秉持「關懷環境、尊重生命、愛護員工」之理念,建構良好工作環境

ISO 45001持續改善

取得ISO 45001 認證

外部溝通信箱

 
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