AES為全球最具研發及生產能力之專業動力電池模組供應商，更是擁有堅強的研發及技術創新能力，可與客戶共同研發設計，依照品牌客戶產品外型設計、電池搭配系統進行動態檢測電池性能的任務，且使其量化。集團也擁有國家級實驗室可自行進行多項信賴度測試、針對各項產品性能、安全性、老化驗證以滿足全球日益嚴苛的法規項目。公司多年來致力於鋰電池模組技術的研發、製造及銷售。目前以銷售輕量型電動載具以及中大型工業儲能系統電池模組為主。其中，輕量型電動載具產品主要應用於室內、戶外移動載具，包含電動自行車、電動摩托車、電動平衡車等。輕量型電動載具的電池模組，中大型工業儲能系統電池模組，近年均呈現快速成長的趨勢。

產品類別 產品描述
兩輪動力載具 電動自行車用鋰電池組、電動摩托車鋰電池組、電動平衡車
中大型工業儲能 儲能系統相關應用、家用儲能、大型儲能站、備援電池系統、工業用電池系統
四輪動力載具
 
 
 

| Slim tube Series

 
TPS-C01 (360Wh)
．Integrated type
．360Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S2P
．Dimension (L x W x H) : 420 x 50 x 56.9 mm
．Weight (360Wh) : 2.3 kgs
．System compability : Shimano Gen2





 
TPS-C15 (540Wh)
．Integrated type
．540Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S3P
．Dimension (L x W x H) : 411 x 73.5 x 56.9 mm
．Weight (540Wh) : 3.2 kgs
．System compability : Shimano Gen2






 
TPS-C15 (600Wh)
．Integrated type
．600Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S3P
．Dimension (L x W x H) : 411 x 73.5 x 56.9 mm
．Weight (540Wh) : 3.5 kgs
．System compability : Shimano Gen2






 
TPS-C02 (720Wh)
．Integrated type
．720Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S4P
．Dimension (L x W x H) : 502 x 78 x 60 mm
．Weight (720Wh) : 4.1 kgs
．System compability : Shimano Gen2
 





 TPS-C30 (800Wh)
．Integrated type
．800Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S4P
．Dimension (L x W x H) : 507.5 x 78 x 60.5 mm
．Weight (800Wh) : 4.2kgs
．System compability : Shimano Gen2






 

     

| In-frame tube Series

TPS-C06/TPY-009 (500Wh)
．Integrated type / Protable type
．500Wh : (18650 Cell) / 36V
．Configuration : 10S4P
．Dimension (L x W x H) : 385 x 84 x 72 mm
．Weight (500Wh) : 3.25kgs
．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha





 
 TPS-C07/TPY-003 (630Wh)
．Integrated type / Protable type
．630Wh : (18650 Cell) / 36V
．Configuration : 10S5P
．Dimension (L x W x H) : 385 x 84 x 72 mm
．Weight (630Wh) : 3.75kgs
．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha

 






 
TPS-C14 / TPY-006 (720Wh)
．Integrated type / Protable type
．720Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S4P
．Dimension (L x W x H) : 408 x 83 x 72 mm
．Weight (720Wh) : 4 kgs
．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha






 
TPS-C31 / TPY-015 (800Wh)
．Integrated type / Protable type
．800Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S4P
．Dimension(L x W x H):408.85 x 83.2 x 72.12 mm
．Weight (800Wh) : 3.8 kgs
．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha







   

   

| Range extender Series

 

TPS-C25 (250Wh)
．Range extender type
．250Wh : (18650 Cell) / 36V
．Configuration : 10S2P
．Dimension (L x W x H) : 205 x 98 x 77.7 mm
．Weight (250Wh) : 1.5 kgs
．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha








 
 
TPS-C13 (360Wh)
．Range extender type
．360Wh : (21700 Cell) / 36V
．Configuration : 10S2P
．Dimension (L x W x H) : 319 x 79 x 94 mm
．Weight (250Wh) : 2.3 kgs
．System compability : Shimano Gen2 / Yamaha









 

 


| Rear rack Series

VT-01 / TPY-016 (630Wh)
．Rear rack type
．630Wh : (18650 Cell) / 36V
．Configuration : 10S5P
．Dimension (L x W x H) : 387.6 x 132.1 x 74.2 mm
．Weight (250Wh) : 4.56 kgs
．System compability : Shimano Gen1 / Yamaha









 

客戶權益政策

 

產品資訊透明化

1.產品規格：公司官網產品與服務提供產品容量、電壓、尺寸、重量及相關電池安全認證等資訊。

2.注意事項：公司官網提供電池安全指南說明離電池具備高能量密度，若使用不當可能引發安全疑慮。

​​​​​3.產品最新資訊：公司官網公告最新消息。


 

售後服務與維修保固政策

1.線上診斷：提供產品線上診斷服務，讓客戶能及時判斷產品狀態。

2.線上退貨申請：提供雲端保固維修申請服務，快速即時且方便客戶操作。

​​​​​3.維修服務：提供檢測、維修、更換零件等服務。

4.保固範圍：在正常使用下，產品若因製造因素造成故障，可向免費維修或更換。

5.非保固情況：人為損壞、非原廠充電器造成損害、超出保固時間等。

6.服務時程承諾：於收件後7個工作天內完成檢測並提供處理方案，將依具體案件複雜程度與客戶說明而定。


 

消費者與客戶權益保護措施

1.建立標準化受理流程，確保每件問題皆被記錄、與追蹤。

2.定期審視供應鏈與品質管理，提高產品安全性。

​​​​​3.資料安全保護：採行加密與權限管理。

4.合格產品認證以符合法規與安全要求。

 

申訴管道

1.客服專線：03-5695616 (週一至週五09:00-17:00)。

2.客服信箱：sales@trendpower.com.tw。

​​​​​3.線上客服：可至AES-KY官方網站聯絡我們。

4.實體門市：可親至新竹縣湖口鄉八德路二段656號櫃檯辦理申訴與檢測事宜。

 

申訴處理程序

1.申訴受理 : 客戶品質於 1 個工作日內回覆並建立案件編號。

2.案件確認與初步處理 : 釐清問題類型並通知後續流程。

​​​​​3.專業檢測與調查 : 品質技術部門於 7 個工作天內完成檢測。

4.提出處理方案 : 如更換新品、免費維修、退款或教育訓練。

5.客戶確認與結案 : 客戶確認後客戶品質部門結案、歸檔、並進行內部持續改善。

 

申訴結果再處理管道

1.可向公司專責客戶品質部門申訴窗口提出複審。

2.可依消保法向所在地消費者保護官申訴或申請調解。

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